أفق أبوظبي
الطبقة 01 — هوية الشركة

مكتب استشاري يعمل بإيقاع متأنٍّ

هيلمريك جهة استشارية تأسست في سوق أبوظبي العالمي لخدمة المؤسسات التي تفضل الترتيب التدريجي على الإصلاحات الواسعة، والملاحظات المكتوبة على الوعود الشفهية.

العودة إلى الرئيسية
قصة المكتب

من قاعة اجتماعات إلى مكتب موثق

بدأت هيلمريك كحلقة نقاش بين ثلاثة مستشارين عملوا لسنوات داخل مكاتب عائلات إماراتية وخليجية. لاحظوا أن كثيراً من المؤسسات تمتلك قرارات سليمة لكنها لا تجد طريقها إلى التوثيق، وأن اجتماعات المجلس الإداري كثيراً ما تنتهي دون محضر واضح يمكن العودة إليه بعد ستة أشهر.

من تلك الملاحظة وُلد المكتب بفكرة بسيطة: تقديم خدمات استشارية محددة النطاق ومحددة المخرج، بحيث يعرف العميل ما الذي سيستلمه قبل أن يوقّع التكليف. لا توسعات لاحقة، ولا فواتير مفتوحة، ولا وعود تتجاوز ما هو مكتوب في وثيقة الخدمة.

موقعنا في برج المقام داخل سوق أبوظبي العالمي يضعنا قريبين من بيئة عمل المؤسسات التي نخدمها، ويتيح لنا عقد جلسات حضورية في فضاء مهني مناسب لطبيعة النقاشات التي تجري داخل مكاتب العائلات وفرق الإدارة.

المهمة

مساعدة المؤسسات على ترتيب ممارساتها الإدارية الداخلية عبر وثائق مكتوبة قابلة للقراءة من قبل المساهمين والإدارة، دون لغة مبالغ فيها.

القيم

لغة محايدة، نطاق محدد قبل التكليف، احترام السرية المهنية، وعدم تقديم وعود تتجاوز قدرة الخدمة الاستشارية على الإيفاء بها.

الجمهور

مكاتب العائلات، الشركات الصغيرة والمتوسطة في الإمارات، فرق الإدارة في المؤسسات التي ترغب بترتيب اجتماعاتها وقراراتها.

الطبقة 02 — الفريق

المستشارون الذين سيقرؤون وثائقكم

الفريق يبقى صغيراً عمداً. كل تكليف يقوده مستشار رئيسي ومستشار ثانٍ يقرأ المسودات قبل التسليم.

ر.ع

رامي العامري

مستشار رئيسي · مكاتب العائلات

قضى أربعة عشر عاماً داخل مكاتب عائلية في الإمارات والمملكة. يقود مراجعات العمليات ويوثق الملاحظات في مذكرات مكتوبة موجزة.

ل.ح

ليلى الحوسني

مستشارة · جاهزية المنشآت

خلفية في توثيق العمليات الداخلية للشركات الصغيرة والمتوسطة. تتولى تشخيصات الجاهزية وتحرير بطاقات التقييم.

ك.ج

كريم جابر

ميسر · ورش الاجتماعات

يدير ورش هيكلة الاجتماعات. يقدم بطاقات مرجعية مكتوبة بصياغة موجزة، ويتابع ملاحظات الفريق بعد الورشة.

ن.م

نورة المهيري

منسقة العملاء

أول نقطة تواصل بعد الاستفسار. تتأكد من ملاءمة الخدمة قبل تحويل التكليف إلى مستشار رئيسي.

ع.ز

عمر الزرعوني

محلل وثائق

يدعم المستشارين في تحرير المسودات النهائية ومراجعة هياكل الفقرات قبل التسليم.

ف.س

فاطمة السويدي

منسقة جدول التكليفات

تتابع جدولة الجلسات الحضورية وتنسيق المواعيد بين المستشارين والعملاء داخل مكتب أبوظبي.

الطبقة 03 — معايير العمل

بروتوكولات نطبقها داخلياً

معايير عمل مكتوبة، نراجعها كل ربع سنوي ونوقعها بصفتنا فريقاً. تنطبق على كل تكليف بصرف النظر عن حجمه.

نطاق مكتوب

كل تكليف يبدأ بوثيقة نطاق موقعة من الطرفين، تحدد ما يدخل وما لا يدخل ضمن العمل.

سرية موثقة

اتفاقية عدم إفصاح قياسية قبل قراءة أي وثيقة، مع سجل وصول للموظفين الذين يتعاملون مع ملفاتكم.

مراجعة ثنائية

كل مسودة تسليم تمر بقراءة مستشار ثانٍ قبل تسليمها للعميل، لتدارك الفجوات اللغوية أو المنهجية.

إدارة الوثائق

ملفات العميل تُحفظ في مساحة عمل محمية بكلمة مرور. لا نسخ على أجهزة شخصية أو خدمات تخزين عامة.

حدود مهنية

لا نقدم خدمات قانونية أو محاسبية. عند ظهور مسألة من هذا النوع، نوصي بإحالتها إلى المستشار المختص.

تواصل واضح

نتفق منذ البداية على تواتر الاجتماعات وقنوات التواصل، ونلتزم بها طوال مدة التكليف.

معرفة قطاع

عن سياق العمل في إمارة أبوظبي

تتمتع إمارة أبوظبي بنسيج اقتصادي تتعايش فيه المؤسسات العائلية الراسخة مع منشآت أحدث تأسيساً، تعمل ضمن سوق أبوظبي العالمي وفي مناطق الأعمال المختلفة. هذا التنوع يفرز احتياجات استشارية متباينة، تتراوح بين تنظيم الإجراءات الموروثة وتجهيز الفرق لمراحل النمو.

مكاتب العائلات في الإمارات غالباً ما تجمع بين أكثر من جيل في قاعة الاجتماع نفسها. هذا الواقع يستدعي قنوات تواصل تتعامل مع لغة الجيل الأول التشغيلية ومتطلبات الجيل الثاني التوثيقية في آن معاً. عملنا يبحث في هذه القنوات ويقترح إجراءات تشغيل تحترم الموروث الإداري وتضيف إليه طبقة من التوثيق.

أما الشركات الصغيرة والمتوسطة فتواجه عادة سؤال السعة: هل الفريق الحالي قادر على استيعاب المرحلة التالية من النمو؟ تشخيصنا يقدم سرداً مكتوباً لهذا السؤال، يضع نقاط القوة بمحاذاة الفجوات، ويقترح تسلسلاً للخطوات التحضيرية قابلاً للتنفيذ من قبل الإدارة.

هيكلة الاجتماعات تأتي كخدمة ثالثة لأنها أكثر النقاط التي يطرحها العملاء بعد جلسة تعريفية واحدة. كثير من فرق الإدارة تجتمع باستمرار دون وثيقة محضر تجمع القرارات، فتختلط الإجراءات وتتأخر المتابعة. الورشة تقدم بنية بسيطة قابلة للتطبيق فوراً.

انتقال

هل ترغب بفحص جزء محدد من عملياتك؟

ابدأوا بمحادثة قصيرة. سنحدد سوياً ما إذا كانت إحدى خدماتنا الثلاث مناسبة، أو نقترح بديلاً أكثر ملاءمة لوضعكم.

احجز محادثة تعريفية