ست خصائص نلتزم بها داخل كل تكليف، تجعل عمل هيلمريك يختلف عن خدمات استشارية أخرى يقابلها العميل في السوق.
العودة إلى الرئيسيةكل ميزة منها مبنية على ممارسة فعلية داخل التكليف، وليست مجرد عبارة على صفحة تعريف.
تقاريرنا تتجنب لغة الإقناع وتلتزم بالوصف الموضوعي. لا عبارات مبالغ فيها.
كل تكليف ينتهي بوثيقة قابلة للتداول والمراجعة من قبل المساهمين والإدارة.
كل خدمة لها نطاق وسعر معلنان. لا توسعات لاحقة دون اتفاق مكتوب.
اتفاقية عدم إفصاح موقعة قبل أي وثيقة، وسجل وصول للموظفين الذين يقرؤون الملفات.
كل مسودة يقرؤها مستشار ثانٍ قبل التسليم، لتدارك الفجوات اللغوية والمنهجية.
لا نتجاوز إلى الاستشارات القانونية أو المحاسبية. نوصي بإحالة هذه المسائل لمختصيها.
مستشارونا قضوا سنوات داخل بيئة مكاتب العائلات الإماراتية والخليجية قبل تأسيس هيلمريك. هذا يعني أننا نفهم لغة الاجتماعات العائلية، ونعرف لماذا تتأخر بعض القرارات، وكيف تُكتب مذكرة دون أن تربك العلاقات الداخلية.
نوثق منهجيتنا في وثيقة داخلية يستلمها العميل في بداية التكليف. تشرح كيف نقرأ الوثائق، وكيف نختار من نقابل، وكيف ننتقل من الملاحظات الخام إلى المذكرة النهائية. هذا يعطي العميل صورة واضحة عما يحدث خلف الكواليس.
نستخدم مساحة عمل مشتركة محمية بكلمة مرور لكل تكليف. الوصول لها مقصور على المستشار الرئيسي والمستشار الثاني والعميل. لا أدوات متشعبة، فقط ما يحتاجه التكليف لإنجاز مخرجاته.
نتفق منذ البداية على تواتر الاجتماعات وقنوات التواصل المعتمدة. لا نلجأ لقنوات تواصل غير رسمية تربك العميل. كل تحديث يصل إلى نقطة تواصل واحدة محددة من جانب العميل.
أسعار الخدمات الثلاث منشورة على الموقع. لا نناقش الأسعار في جلسات تعريفية، ولا نقدم عروضاً متغيرة بحسب العميل. يدخل العميل المحادثة وهو يعرف قيمة الخدمة مسبقاً.
دون تسمية أحد. صياغات شائعة في السوق مقارنة بما نلتزم به داخل هيلمريك.
نسلم العميل وثيقة تشرح كيف نعمل، لا فقط ما الذي يستلمه. هذا يضع التكليف ضمن إطار قابل للتدقيق.
كل ملف عميل لديه سجل يبيّن من قرأه ومتى. يستلمه العميل في نهاية التكليف بصفته جزءاً من ملف الإغلاق.
عند انتهاء التكليف نعيد الوثائق إلى العميل أو نتلفها وفق رغبته، مع شهادة مكتوبة بذلك.
قبل التسليم النهائي نعقد جلسة نقرأ فيها المسودة مع العميل، لتلقي الملاحظات وتعديلها قبل الاعتماد.
خبرة المستشارين الرئيسيين قبل تأسيس المكتب
منذ افتتاح مكتب أبوظبي
كل وثيقة تمر بقراءة مستشار ثانٍ
عاد إلينا لتكليف لاحق منذ 2024
الجمعية العربية لاستشاريي الأعمال
منشأة مرخصة من سوق أبوظبي العالمي
ميثاق ممارسة استشارية داخلي مكتوب
ابدؤوا بمحادثة قصيرة مع منسقة العملاء. ستحدد معكم الخدمة الأنسب من بين ثلاث خدمات معلنة.
احجز محادثة تعريفية